• Rooli Casino
• Rooli Casino käyttöehdot – tiivistetty opas pelaajalle

Rooli Casino käyttöehdot – tiivistetty opas pelaajalle

Rooli Casino tarjoaa lisensoituja rahapelejä omien sääntöjensä, kampanjaehtojensa ja vastuullisen pelaamisen periaatteiden mukaisesti. Kun avaat tilin tai käytät palvelua, hyväksyt nämä ehdot sekä muut sivustolla julkaistut olennaiset käytännöt. Rooli Casino voi päivittää sääntöjä tarpeen mukaan, joten ehdot kannattaa tarkistaa säännöllisesti.

1. Yleiset lähtökohdat

• Tämä sivusto toimii lisensoidun operaattorin kautta.
• Tilin avaaminen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.
• Jos et hyväksy ehtoja, palvelua ei saa käyttää.
• Englanninkielinen versio ratkaisee mahdolliset tulkintaerot.

2. Kuka voi käyttää palvelua

• Pelaaminen on sallittua vain alueilla, joissa se on laillista.
• Pelaajan on oltava vähintään 18-vuotias tai paikallisen lain edellyttämässä iässä.
• Kasino voi pyytää ikä- ja henkilöllisyystodistuksia milloin tahansa.
• Tietyistä maista oikean rahan pelaaminen on estetty.

3. Alue- ja pelirajoitukset

• Kaikki pelit eivät ole saatavilla kaikissa maissa.
• Pelivalikoima voi muuttua palveluntarjoajan sääntöjen vuoksi.
• VPN:n tai muiden kiertotapojen käyttö on kielletty.
• Rajoitusten rikkominen voi johtaa voittojen menetykseen tai tilin sulkemiseen.

4. Valuutat ja maksutavat

• Sivusto hyväksyy sekä fiat-valuuttoja että kryptovaluuttoja.
• Kryptosiirrot käsitellään tapahtumahetken kurssilla.
• Sisäinen vaihto krypton ja fiat-valuutan välillä ei välttämättä ole käytössä.
• Maksutavat voivat vaihdella maittain.

5. Verot ja pelaajan oma vastuu

• Pelaaja vastaa itse veroista ja ilmoitusvelvollisuuksista.
• Ennen pelaamista tulee tutustua pelien sääntöihin, voittokertoimiin ja toimintaan.
• Pelaaminen tapahtuu omalla vastuulla.

6. Vastuunrajaukset

• Pelaamiseen liittyy aina tappion riski.
• Kasino ei vastaa omista laitteista, ohjelmistoista tai verkkoyhteydestä johtuvista ongelmista.
• Jos järjestelmässä tai maksussa tapahtuu virhe, kasino voi korjata tilanteen.
• Väärin hyvitetyt varat tai voitot voidaan poistaa tililtä.

7. Pelitilin perussäännöt

• Yhdellä henkilöllä saa olla vain yksi henkilökohtainen tili.
• Sama osoite, laite, IP tai kotitalous voi johtaa kaksoistilin epäilyyn.
• Tiliä ei saa jakaa, myydä, vuokrata tai antaa toisen käyttöön.
• Alaikäinen ei saa käyttää tiliä missään tilanteessa.

8. Tarkistus ja KYC

• Kasino voi pyytää henkilöllisyys-, osoite- ja maksutapatodisteita.
• Kotiutukset voidaan pitää odotustilassa, kunnes tarkistus on valmis.
• Tarvittaessa voidaan pyytää lisädokumentteja, puheluvahvistusta tai videovarmennusta.
• Jos tarkistusta ei läpäise, tili voidaan jäädyttää tai sulkea.

9. Vilppi ja väärinkäyttö

• Kiellettyä on esimerkiksi bottien käyttö, yhteistyö huijaustarkoituksessa, chargebackit ja ohjelmistovirheiden hyödyntäminen.
• Kampanjoiden tai bonusten väärinkäyttö voi mitätöidä bonukset ja voitot.
• Epäilyttävässä tapauksessa kasino voi jäädyttää varoja tutkinnan ajaksi.
• Vakavissa tapauksissa asia voidaan ilmoittaa viranomaisille.

10. Talletukset

• Talletus on tehtävä omalla nimellä olevasta maksutavasta.
• Kolmannen osapuolen maksut ovat kiellettyjä.
• Jos talletus tulee toisen henkilön maksuvälineestä, voitot voidaan peruuttaa.
• Aluekohtaisista maksutavoista voi kysyä tuesta: [email protected].

11. Kotiutukset

• Kasino voi tarkistaa henkilöllisyyden ennen maksun hyväksymistä.
• Kotiutusten käsittelyaika riippuu maksutavasta ja vahvistuksen tilasta.
• Kasino voi maksaa kotiutuksen toisella hyväksytyllä menetelmällä tarvittaessa.
• Maksupalvelut tai pankit voivat veloittaa omia kulujaan.

12. Lepäävät tilit ja vanhentuminen

• Tili voidaan luokitella passiiviseksi, jos sitä ei käytetä pitkään aikaan.
• Passiiviselta tililtä voidaan veloittaa kuukausittainen ylläpitomaksu.
• Mahdolliset vaateet on tehtävä määräajassa, muuten oikeus niihin voi raueta.

13. Palautukset

• Hyväksyttävää tapahtumaa koskeva palautuspyyntö on tehtävä nopeasti.
• Ennen palautusta bonusvarat ja niistä syntyneet voitot voidaan vähentää.
• Kasino voi palauttaa summan alkuperäiselle maksutavalle, jos se on mahdollista.
• Palautusasioissa yhteys: [email protected].

14. Valitukset ja riidat

• Valitukset käsitellään ensin asiakastuen kautta.
• Vain tilinhaltija voi tehdä virallisen valituksen.
• Pelituloksiin liittyvissä kiistoissa palvelimen lokit ovat ratkaisevia.
• Jos sisäinen käsittely ei riitä, asian voi viedä EGIS:lle; Rooli kertoo yhteistyöstä tämän ADR-tahon kanssa.

15. Oikeuksien siirto ja lopullinen ratkaisu

• Tiliä, saldoa, voittoja tai pelioikeuksia ei saa siirtää toiselle.
• Kaikki luvattomat siirrot ovat mitättömiä.
• Riidat ratkaistaan ehtojen mukaisessa menettelyssä.
• Kasino voi sulkea tilin, jos ehtoja rikotaan vakavasti tai toistuvasti.